Гарантия

На весь товар предоставляем гарантию не менее 14 дней. Рассмотрение обращений потребителей, телефон: +375 (25) 925-99-31, e-mail: bakey93@mail.ru

Доставка

Обычно заказ привозят на следующий день после оформления. Перенос сроков возможен только при непредвиденных обстоятельствах, но такие ситуации случаются редко. Если доставка задержится, мы заранее сообщим вам об этом. В подобных случаях срок может увеличиться до двух дней.

В большинстве случаев в день доставки, примерно с 8:00 до 14:00, с покупателем связывается логист и уточняет ориентировочное время прибытия заказа.

Оплата

Чтобы избежать возможных сложностей при расчёте на месте, удобнее всего оплатить покупку заранее через сайт, выбрав подходящий способ оплаты при оформлении заказа.

Платёжный терминал обычно имеется у курьера, однако если вы планируете оплату банковской картой или через специальные сервисы вроде Apple Pay, Google Pay и аналогичных решений, лучше заранее уточнить эту возможность у менеджера.

Если оплата будет производиться картой, рекомендуем предварительно проверить, не установлены ли со стороны банка ограничения по суточным операциям.

Проверка товара при получении

После доставки у вас будет 5 минут на осмотр товара: за это время можно проверить его внешний вид, комплектность и убедиться в отсутствии видимых дефектов. Более длительное ожидание курьера оплачивается отдельно.

На что стоит обратить внимание

• механические повреждения мотора, комплектующих и аксессуаров;
• дефекты или повреждения покрытия лодки;
• недостаточная герметичность, если лодка теряет более 30% воздуха за ночь при комнатной температуре.

Если во время осмотра вы заметили повреждения, брак или любое несоответствие, пожалуйста, зафиксируйте проблему на фото и свяжитесь с нами. После этого мы поможем решить вопрос с заменой товара.